Обыкновенные истории

Позволю себе не согласиться с мнением большинства: на мой взгляд, больше всего нам не хватает не денег, а элементарной ответственности и желания хоть немного шевелить мозгами. В подтверждение сего утверждения приведу всего пару типичных примеров из личной практики.

Сначала об ответственности. Вернее, о безответственности. Намедни приключилась в нашей квартире очередная жилищно-коммунальная неприятность. Как это обычно и бывает, без всякого предупреждения из кранов одновременно вдруг перестала течь и горячая и холодная вода. В феврале мне уже довелось докладывать читателю о своем печальном знакомстве с городскими службами, отвечающими за электричество в наших домах ("Конец света", № 5, 2006). "Водный" опыт совпал с "электрическим" почти в деталях: начиная со службы 005, пришлось пообщаться со службами, которые вроде как призваны хранить душевный комфорт квартиросъемщиков, а в случае форс-мажорных обстоятельств - оперативно его восстанавливать. Среди моих заочных собеседников оказались и работники ЖЭУ, и ответственные лица из управляющей компании, и прочие, прочие, прочие... Тем не менее причину наших неприятностей выяснить удалось. Оказывается, сотрудники магазина, расположенного на первом этаже нашего дома, решили поменять трубы. Поменять-то они поменяли, да вот только вода в наших трубах не появилась.

Больше всего в этой ситуации меня изумила реакция управляющей компании, сотрудник которой посоветовал мне: самому разобраться с магазином. Пришлось задать наивный вопрос: "Кто отвечает за обслуживание дома: управляющая компания или магазин?" Ответ оказался неожиданно честным: "Управляющая компания". Однако далее логика рассуждений моего собеседника откровенно разочаровала, ибо свелась к известному тезису: "спасение утопающих:". В нашем случае, правда, скорее погибающих от жажды, но это уже детали. В конце концов, пришлось прибегнуть к последнему средству, которое лично мне не очень нравится, - я намекнул на мое знакомство с краевым жилищно-коммунальным начальством. Похоже, помогло - на следующий день ЖЭУ таки прислало сантехника, который за 15 минут решил, казалось бы, вселенскую проблему. Без воды мы были всего-то около двух суток:

Второй пример из сферы бюрократического творчества. В одну уважаемую госорганизацию, которая по роду своей деятельности должна контактировать, в том числе и в товарно-денежной форме, со СМИ, недавно из Минфина пришла замечательная бумага. В ней прописывается новый порядок работ с подрядчиками. Оказывается, отныне подрядчик должен быть один на все виды работы! То есть, например, отдел по связям с общественностью сей организации должен продемонстрировать чудеса изобретательности, дабы суметь найти юрлицо, которое одновременно занималось бы всеми видами СМИ (ТВ, радио, газеты), печатало бы календари, а также продавало бы канцтовары и расходные материалы для полиграфии. Сильно сомневаюсь, что в Красноярске есть такие многопрофильные организации. При этом подрядчик должен пройти через тендер. В итоге инициатива какого-то анонимного столичного клерка привела к тому, что работа PR-отдела была просто парализована.

Такие вот обыкновенные истории, еще раз иллюстрирующие простую истину, что в дефиците на Руси совсем не материальный достаток, а качества, которые, увы, за деньги не купишь.